若问现今国际最高礼宾服务标准是什么,相信所有人都会想起奥运开幕式的礼仪小姐们。而“绿景集团”为提高楼盘的接待服务水平,特聘奥运礼仪小姐张若璇作为礼宾官,训练项目礼宾助理,使凤凰山一号·昆仑的尊贵服务与国际化接轨。
近日,凤凰山一号的礼宾助理们正在进行集训。美女们身上都被“五花大绑”,一块木板,一根绳子,左三圈右三圈缠绕几下,被绑者手臂动弹不得。绑好后,大家站成一排。这一站,可不是一两分钟,而是一个小时,且保持纹丝未动。这个动作主要为了训练站姿,腰板挺直。
一个小时的站功练罢,紧接着第二个训练--口衔筷子。这不是玩杂技,更不是玩魔术,乃是为了训练笑功。笑也是有学问有讲究的。“最标准最专业的微笑,只能露出八颗牙齿,上四颗,下四颗。”光这个动作,至少要练上半个小时。
据介绍,培训内容从基本姿势、面部表情、初次见面的礼节到引导礼节,销售大厅工作礼节,再到样板房礼节,涵盖了各个环节,争取在每一个细节方面都给到客户尊贵、亲切的服务体验。
对于设立 “奥运标准的礼宾服务”这一创意之举,凤凰山一号相关负责人如是解释:该楼盘是珠海顶级豪宅的标杆项目,对尊贵服务提升的孜孜以求,向来都是凤凰山一号所积极倡导的理念。
正是对尊贵服务提升的孜孜以求,对细节服务的严谨注意,使得凤凰山一号从一开始就出类拔萃,与众不同。值此凤凰山一号收官之作·昆仑推出之际,国际化的尊贵服务更是让凤凰山一号从一个资源型的豪宅向尊贵服务型的豪宅过渡,打造珠海的顶级服务豪宅标杆的一大行动。
2023-01-16 09:21
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