房企忽略品质与物业，市场迟早会大浪淘沙

近两年，疫情带来的影响，直接改变了很多购房者的置业观。

对购房者而言，大家不再单纯地看房子的投资价值，而是更加留意房子的居住属性，关心房子后期的保养和服务。

同时，房企也在顺应时代的趋势，在建造功能升级的房子之余，也更愿意花心思在物业方面，着重提升业主的居住感受以及自身的口碑。

从长远来看，未来能企稳市场的房子，肯定是具备优质物业服务的，如今，我们也在多个城市看到了这样的趋势。

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一二手市场观察

物业好的小区更受欢迎

在中山小榄就有这么一个现实例子，一个具备良好物业的小区，确实要比周边的房子卖得更好。

2019年，龙湖首入中山，其开篇之作龙湖•春江紫宸，仅1年不到的时间，就以20亿的业绩辉煌售罄，荣膺中山北面积、套数、金额三冠王。

我们从多位项目业主口中了解到，他们之所以会选择龙湖，除了认同这家龙头房企的产品以外，更多就是考虑到龙湖的物业服务。

用业主的话来说：“好物业能让房子更有价值。”

试想一下，一旦房子进入到流通阶段，如果物业不作为，连园林都不能维护好，门禁形同虚设，电梯经常发生故障，垃圾不能及时清理……

那么，楼龄再新的小区也不可避免地走向衰败。

所以买房子时，一定要参考物业价值。

如果两个楼盘房价差不多，请一定要选择品牌物业！千万不要怕贵，因为物业费对于二手房的溢价来说，根本不值一提。

二

房企忽略品质与物业

市场迟早会大浪淘沙

在过去10年里，人们处于闭着眼睛买房都能赚钱的时代，于是大家买房似乎只信奉李嘉诚的那句“地段、地段、还是地段。”

但楼市到了这两年，特别经历了疫情之后，人们开始注重品质与服务。现在哪家房企还敢选择忽略品质和物业，市场迟早会大浪淘沙。

对购房者而言，想选择好的物业，最简单的办法就是去关注物业口碑排名。

恰好，在今年年初，观点指数发布了“2021中国物业服务企业品牌价值TOP30”榜单。

今天，我们就来重点说说，夺得价值榜冠军宝座的——龙湖智慧服务。

立足物业服务企业品牌价值NO.1，龙湖智慧服务凭什么？

新冠疫情期间，医疗物资异常短缺，若遇上小区临时封闭，出行生活更是十分不便。

但据我们所知，龙湖智慧服务在疫情期间，短时间内就为业主们调用了大量口罩、消毒液等防疫资源。

不仅如此，他们还主动为业主提供买菜、买生活必需品等服务......被广大业主怒刷好评。

而这家为业主“拼”到极致的物业，还有2件事让我们颇为佩服。

（一）初冬时节，1杯奶茶，无限暖意

11月22日早晨，珠海、中山等多地气温骤降，家住龙湖·春江紫宸的张先生刚出车库准备上班，但迎面的冷风让他不敢摇下车窗。

据张先生回忆，当时有人突然拍打他的车窗，他原以为遇到什么怪事。后来发现是小区管家拿着热腾腾的奶茶给他们送温暖，“那天是临时来的降温，据说当时物业小姐姐是临时采买的，因为看到很多业主手被冻红，真的很暖。”张先生告诉我们。

都说：细节之处见真心，一杯奶茶，一份暖意，快速让社区的爱与温度得以传递。

（二）凌晨12点，她用手机收了房

今年6月，在香港，因为疫情导致往返不便，林女士暂时没有办法回到珠海验房，而龙湖的“云交付”正为林女士解决了一大难题。

在云交付过程中，管家会和验房师及工程师一起，将实际情况通过视频的方式反馈给林女士。

由于林女士工作繁忙，管家还积极配合晚上12点验房，协调好验房师和工程师的时间，在晚上12点，准时出现在验房现场。

如此一来，林女士虽人在香港，但也轻松地完成了珠海房子的签收流程。虽然是凌晨12点进行的收楼动作，但此次龙湖云交付带来的科技智能与高效便捷，无疑也将成为行业交付变革的趋势蓝本。

据说，这项技术已推广至全国龙湖的待交付项目。超2万名业主通过龙湖集团“云交付”系统顺利收房，覆盖珠海、福州、厦门、沈阳等全国30余个城市，平均办理时长约2个小时。

四

深度布局湾区城市版图

龙湖与城市共生长

正因龙湖智慧服务的用心，在获得良好客户口碑的同时，它也受到了市场的广泛认可。

曾有媒体报道，一小区因换成龙湖智慧服务，短短2个月，整个小区面貌得到了非常大的变化，连以前裸露的土地，也开始补种绿植。

可见龙湖智慧服务已深入每一座城市，“有温度的服务”并不是一句空话。

很庆幸的是，上述让人羡慕的龙湖智慧服务，在中山、珠海也能遇到！

回顾龙湖进入两座城市的轨迹，其布局都没有大范围的扩张，而是稳扎稳打地驻扎在居住氛围浓厚的板块。

有人认为龙湖的步调过于谨慎，但我却感觉他的布局比我们想象中还要聪明——他善于利用自身优势，以至于所到之处，皆传来热销的捷报。

在珠海，规划中的深珠通道取得突破性进展，昔日偏居一隅的北围片区汇聚万千目光。而此时的北围已吸引了大批知名房企入驻，但龙湖·天鉅仍能领销区域。

在城市的另外一侧，沉淀十年的珠海金湾航空新城也开始展现崭新的发展成色。龙湖原著台一直收获众多区域购房者的喜爱。

在中山，龙湖三度落子小榄。

该镇以经济强镇著称，有着发达的工业与商业，有庞大的人口基础，城市面貌甚至堪比城区。

但这里的新房库存却少之又少，进入一种发展与人居严重不平衡的状态。

素来以服务著称的龙湖就刚好能填补这片空白，在这片热土上大放异彩。

中山龙湖·春江紫宸实景图

如今，走进已经交付的中山龙湖•春江紫宸，可以看到这个项目与其他小区的不一样。而为了降低业主的生活影响，巡逻人员全部穿着软底鞋、带耳麦，足以代表着物业对于整个安防体系的态度。

再看小区园林。

目前春江紫宸的园林可见度假泳池、叠水幕景，和营销中心开放时的展示面基本没有差别。

海陆两栖龙小湖乐园等休闲娱乐区都是小朋友，也有业主根据不同心境至不同休闲区域，进行品茶、读书、和博弈玩乐等活动……

我们随机采访了业主黄女士。

据了解，黄女士过去一直居住在永宁社区，当时看房就被入口的北宋宋徽宗瑞鹤图，还有花了一个月手工打造的凤凰振羽图所吸引。

在入住后，她表示非常满意，“小区基本和我看房的时候没有区别，一草一木都维护得非常好，小区安保也很好，我和家人都很放心！”黄女士还补充，她能感觉到小区的乐园和其他开发商的乐园有很大区别，龙湖在细节上真的十分用心。

值得一提的是，龙湖智慧服务已完成生活服务板块的叠加，基本实现全生活链覆盖。

这点简单理解，就是只要你成为龙湖业主，涉及装修、搬家、家政、生鲜购物、房产经纪服务、旅游等7大层面，你都可以依靠龙湖智慧服务去完成。

例如，你需要购买日用产品，只需点击手机上的“龙眼优选”就能送货到家。

你需要保洁服务，只需点击“田螺美家”，即会有专业人员上门服务。

这些都是龙湖基于对业主实际生活需求，探索后推出针对性服务，能在实际应用中切实解决业主的真实需求。

如今，龙湖智慧服务也持续在华南多个城市铺开，相信假以时日，这种优质企业将会改善的人居两城的人居概念，引领物业服务的新浪潮。