12月31日,正方物业·国际白金管家授牌仪式在正方·云曦山盛大举行。经过四天高强度的定制化专项培训和实操演练,正方物业通过层层严格考核,成功获得国际白金管家联盟的认证并授徽颁证。
国际白金管家联盟联合创始人及品牌大使安强、香洲区住房和城乡建设局物业办主任林德富、珠海市物业管理行业协会秘书长王亦宏、珠海正方房地产开发有限公司董事长李江生、珠海正方房地产开发有限公司总经理范屹滨等领导共同出席了此次授牌活动。
认证授牌
礼遇高端服务之美
辞旧迎新,节日氛围烘托下的正方·云曦山现场,热烈而喜庆。众多嘉宾及学员们齐聚一堂,共同见证这个隆重而崭新的时刻。
在主持人激昂宏亮的开场声中,授牌仪式正式启动,首先国际白金管家联盟代表安强对白金管家服务模式进行简单介绍。
国际白金管家联盟创始人及品牌大使安强
他表示,国际白金管家联盟作为一家拥有国际至尊物业服务标准的专业机构,秉承“德成于中,礼形于外,服务一切源于心”的核心理念,已在中国高端服务行业奠定了坚实的品牌基础和良好口碑。此次与正方物业的联袂合作,着力培养一支强劲的管家团队,定能助力正方“物业服务+”模式的完善,推动正方物业高标准、系统化运营。
紧接着安强为通过考核的优秀学员进行颁证、授徽,为珠海正方物业管理有限公司颁发国际白金管家联盟会员证牌。
珠海市物业管理行业协会秘书长王亦宏
随后,主持人邀请珠海市物业管理行业协会秘书长王亦宏上台致贺词,热烈祝贺正方物业迈出重要一步,翻开引领新时代服务的崭新一页。
珠海正方房地产开发有限公司总经理范屹滨寄语正方物业紧抓时代机遇,履行好城市管家、企业管家、家庭管家的职责,践行“让城市更美好”的企业使命,赋能城市服务发展。
珠海正方房地产开发有限公司总经理范屹滨
他指出,做好的产品,做专业、精细的服务,是每一个正方人矢志不渝的使命和责任。引入国际白金管家,是正方物业与服务标准接轨的重要决策。此次授牌仪式吹响了前进的冲锋号,正方物业要努力做美好生活的服务者,幸福社区的建设者,物业标杆的践行者,打造成为湾区全业态物管新锐力量。
此次授牌仪式在热烈的掌声中宣告圆满落幕,众嘉宾及领导们合影留念,铭记这一瞩目时刻。
从心出发
正方物业全面升级
言行举止焕新气质,打造品质服务形象
国际白金管家培训现场图
正方物业通过国际白金管家认证,提高了全体员工对高端服务价值的认知,并探索将白金管家服务模式进行复制,将高端服务礼仪推广至全体员工。通过实操培训提高管家的服务技能,建立起白金管家服务团队,为未来发展高端案场、住宅、酒店项目夯实人才基础。
建立管家服务模式,健全项目管理机制
国际白金管家培训现场图
在各个项目案场管理中植入国际管家式服务理念,有助于打造高端案场物业管理体系,提升客户体验感。在对高档住宅物业进行管理时,将以更高标准、专业化、高品质服务占领高档住宅物业管理新领地。同时开启正方物业酒店管理服务新领域,打造酒店服务专业管家团队,开启正方物业承接更多业态服务的可能性。
赋能正方“物业服务+”,创多元化发展格局
通过此次国际白金管家培训,深入拓展专业水平,积累管家服务在服务定制化、标准高端化和项目精细化实践过程中的丰富经验,有利于发挥正方物业在产业链、服务经验、人才资源等方面的优势,建设起新型城市综合服务平台,探索城市综合服务的多元发展,助推正方“物业服务+”模式的快速建立。
国际白金管家培训现场图
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